Добрый день! Абсолютно понимаем вас, это неприятная история. Так не должно происходить. Позвольте нам разобраться в ситуации и устранить проблему. Мы написали вам в сообщения, ответьте, пожалуйста, нам, указав номер вашего телефона, который указывался при составлении заявок.