А вы мазохист, судя по всему. Вам в прошлый раз привезли плохое мороженое. И вы снова решили там же его заказать, хотя в тот раз вам ничего не вернули.
К слову если бы вы запросили промокод, вам бы наверное его выдали. А раз попросили возврат на карту, сразу дали заднюю что пошли проверку делать. Будьте уверены ничего не вернут :)