Очередное фиаско "Братан" или за что мы платим Яндексу ?

Как вы все знаете сервис почты Яндекс для бизнеса стал платным.
И теперь для того чтобы пользоваться доменной почтой в яндексе нужно регулярно отстегивать плату за это.

Все бы ничего, все рано или поздно становиться платным, но в случае с яндексом, все происходит как обычно, выкатывают сервис не доработав его до конца и стригут с сырой версии бабло.

Расскажу подробнее с чем связано мое возмущение.

У нас в аккаунте около 15 почтовых ящиков, и часть из них это рабочие почтовые ящики менеджеров, которые иногда имеют свойство меняться, ушел один менеджер - на его место пришел другой.

И вот у нас возникла необходимость поменять данные в такой почте.

Чтобы не создавать каждый раз новый почтовый ящик, и не терять уже всю историю переписок клиентами они у нас названы "manage1@site.ru, manager2@site.ru, managerN@site.ru"

Захожу в личный кабинет Яндекс360 "для бизнеса" и редактирую пользователя:

И думаю что на этом все, но оказывается не все так просто и тут яндекс для нас приготовил очередной "прыжок с переподвыподвертом".

Как оказалось, изменение этих данных ни на что не влияет, абсолютно ни на что, везде как были старые данные, так и остается.

Можно поменять ФИО в аккаунте, но публичное имя, которое к слову видно именно в почте, когда приходит письмо во входящих когда вы пишете письмо на этот адрес, "публичное имя" остается прежним.
И получается что у нас почта менеджера на два имени, старое отображается почти везде.

Веря в лучшее, думаю про себя, ну не могли яндекс так налажать снова, ведь сервис платный, они явно все продумали и не могли не сделать такой функционал, это же почта для бизнеса.

Пишу в поддержку, и что вы думаете, получаю такой ответ.

То есть для простейшего функционала изменении фамилии и имени пользователя который будет пользоваться почтой, надо чуть ли не поднять свой сервер для внесения этих изменений.

Конечно не обошлось и отпиской:

Но кто хоть раз заходил на официальный форум вебмастера знает что от такого сообщения до готового функционала могут пройти тысячелетия или можно его совсем не дождаться.

@yandex неужели это ваш уровень ? Заставлять ваших клиентов, нанимать программистов чтобы те написали софт для общения с вашим сервером просто для изменения 2 строк ?

То есть по мимо того что вы берете деньги за этот недоработанный и сырой сервис, вы еще вынуждаете ваших клиентов тратить еще дополнительные средства на программистов чтобы изменить "публичное имя " в почте ???

P.S. В моих глазах, вы пробили очередное дно, как с обманом в вашем сервисе "Яндекс Товары" где вы сами нарушаете свои же правила и спустя почти год не реагируете ни на одно обращение по этому поводу,

Так с багами в Яндекс Маркете, и вебмастере, а теперь добавили в КУЧУ еще и сервис Янекдс360 для бизнеса.
Считаю что вы неоправданно носите название Яндекс 360 "для бизнеса" - назовитесь как есть по факту "Яндекс360 для нашего бизнеса и против вашего бизнеса"
тогда это хоть как-то оправдает то что элементарный функционал в ПЛАТНОМ сервисе отсутствует!
Надеюсь что вы там перестанете тратить бабки на openAir а начнете наконец-то дорабатывать свои платные сервисы!