Сбербанк морочит голову, а сотрудники издеваются
В приложении банка на прошлой неделе оформил заявку на кредитные каникулы на кредит по договору № 964569 от 09.08.2021 г. из-за снижения доходов. На этой неделе пришёл смс-ответ, что документы, приложенные к заявлению, якобы оформлены ненадлежащим образом. К заявлению прикладывал КУДиР за 2023 и 2024 год, заверенные собственноручной подписью.
19-20…
Дозвонился в отдел по урегулированию, мне там сообщили, что на документах нету печати, поэтому они оформлены в ненадлежащей форме. Но у моего ИП нет печати, поэтому поставить печать на документы я не могу. Сотрудники напрочь отказываются воспринимать мои доводы, и уперто требуют с меня печать, которой у меня и моего ИП никогда не было. Расчетный счет ИП я открывал тоже в Сбербанке и там тоже указано, что у моего ИП нет печати, что абсолютно законно. При таких обстоятельствах требовать с меня печать - это какое-то упертое свинство