Честный знак на OZON — Приёмная на vc.ru

Приветствую, читатели.
Кто-то из селлеров на озон сталкивался с проблемой подгрузки КиЗов честного знака в шаблон УПД, который они отдают?
К примеру, из последней поставки, с товаром, обязательным к маркировке, выгрузил шаблон УПД, для направления в ЭДО Интернет решениям. Однако открыв XML файл в очередной раз не увидел атрибутов, указывающих кизы товаров, которые переданы в поставке.
Товар изначально заведен в озон с ТН ВЭД 2106 909 803, подлежащий маркировке в ЧЗ, то есть, если бы на нем не было кизов - озон бы не принял такой товар на складе с пометкой "проблемы с КИ" - с таким я уже сталкивался, и как минимум на их Московских складах так отбраковывают.
Следовательно товар принимали с кизами.
Но вот какая штука получается, чтобы УПД обработалось в Гис МТ и все товары в ЧЗ передались на озон, нужно чтобы эти кизы содержались в УПД, однако их нет:

А вот пример с тем же товаром, с той же партии, та же карточка, но другой склад FBO, и тут мы уже видим этот атрибут:

При чем в одних УПД он называется <КИЗ>, а в других <НомУпак> - почему так, не ясно.

Поддержка #ozon не может дать ответ многие месяцы, и сегодня в обращении от 20.05.2024 № 37185392 они вновь сделали отписку, которая никак не решает проблемы, а лишь указывает на вину селлера, который указал неверный ТН ВЭД, что является абсурдом.
На специалистов выйти нет возможности, а первая линия поддержки не понимает в чем суть проблемы, чтобы корректно донести ее в нужное подразделение, а сам XML файл нельзя прикрепить к их чату.

Прошу #ozon #ozonseller прокомментировать ситуацию, дать ответ, и разобраться, в чем проблема - кривой софт на некоторых складах, который не перегружает кизы в УПД, или принимают товар без регламента, не обращая внимания на наличие кизов?
Такая поставка у нас была далеко не одна, в некоторых не хватало только одного киза (что очень странно), в других по 20 и т.д.
Проблема есть давно, и проблема требует внимания #ozonmarkeplace