16.09.2025, около 14-00 я обратился в ПВЗ по адресу Москва, Амурская ул., 19 с целью получения заказа 0161429359-0004, предъявив цифровой код получения. Сотрудники отказали мне в выдаче товара и вызвали полицию, не сообщив мне ни пункт правил площадки, ни номер ФЗ на основании которого мне отказано в передаче товара.
Ozon отправляет покупателям не те товары, а платить за них будешь ты! Как это происходит?
Месяц назад я с моей девушкой решили заняться небольшим бизнесом-хобби и продавать браслеты из натуральных камней ручной работы на Ozon, так как ранее у меня был опыт работы с этой площадкой, а она хорошо разбиралась в минералах. В конце июня 2025 года мы отправили вторую по счёту поставку браслетов из натуральных камней на склад Ozon по схеме FBO.…
Секретная схема Ozon: как один штрихкод крадет товары из трех магазинов одновременно
Дорогие друзья, сегодня я расскажу вам историю, которая могла бы стать сюжетом для фантастического фильма, если бы не была печальной реальностью российского маркетплейса ОЗОН. Это история о том, как в 2025 году крупнейшая интернет-площадка страны умудрилась превратить простую процедуру возврата товаров в квест на выживание, где главными героями выс…
Ужасная доставка из-за рубежа в ozon
@Ozon Добрый день! Подскажите где находится сейчас моя посылка и приедет ли она вообще. Последнее обновление статуса было 10 марта, то есть прошло уже почти 30 дней с получения статуса "Заказ отправлен на сотировочный терминал". Явно так долно идти он не может и скорее всего его потеряли. Пожалуйста займитесь вопросом, потому что ваша поддержка отв…
Ozon и поставка длинною в жизнь.
Все доброго времени суток.. кроме Уважаемых представителей OZON! Обращаюсь к вам с целью разрешения сложившейся ситуации, связанной с поставкой товара на ваши склады. Хочу поделиться своим опытом, который, к сожалению, вызывает серьезные вопросы к организации логистических процессов.
Я, как новый продавец на платформе, решил работать по модел…
Обращение к веб-дизайнерам Ozon
Заметил, что в ЛК в «Списке товаров» основная цена у меня то кликабельная, то нет. В моих разных магазинах по-разному. Зачем такое делать? Или это какая ошибка? Можете сделать, чтобы цена всегда была кликабельной? Так не надо открывать дополнительную вкладку «Цены», чтобы изменить цену, достаточно кликнуть по цене и откроется вкладка «Цены».
Озон содействует мошенникам?
Неужели все ради комиссии с контрафактных товаров?
Я уже пиал о том, что наши карточки на платформе копируют китайцы, в результате мы лишаемся прибыли и покупатели своих денег, ведь китайцы просто присылают мусор, который покупатели должны возвращать за свой счет!
Вот ссылка на обзор:
OZON в разы поднял ставки! Теперь платить придется больше миллиона в месяц за хранение!
Как не пятница, так новые новвоведения от OZON, которые всегда, как правило, только ухудшают условия сотрудничества или вообще банкротят продавцов!
В этот раз OZON изменил рассчет за хранение товаров, если раньше супер товары были бесплатными, то теперь этого не будет. OZON сделал бесплатный период хранение товаров, НО считает это теперь ЗАД…
Озон зарабатывает на своих багах. ТП пишет бестолковые отписки типа "изменить ничего нельзя"
Здравствуйте. 22 июля Озон объявил, что изменит логику, по которой будет отправлять заказы. Но обещал, что на индекс локализации такие отправления не повлияют, если в кластере получателя товар есть в наличии. По факту сейчас селлеры массово обращаются с просьбой починить сбой, почему у нас упал индекс локализации? А Озон пишет в обращения х ТП отпи…
Обращения к OZON Веб дизайнерам
Здравствуйте! Просьба доработать те изменения, которые вы внесли, убрав отображения Расходы и Индекс цен из списка товаров. Добавьте их туда обратно, убедительная просьба! Это те параметры, которые влияют как раз на установку цен! При заказе и аналитике используются всегда такие параметры, как Индекс цен, ОСТАТОК НА СКЛАДЕ ОЗОН(напрямую влияет на у…
OZON лишил покупателей выбора цвета и модели в карточке товара.
Как часто это бывает, ближе к выходным очередное новведение, которое абсолютно не радует продавцов. Почему-то кто-то из команды Озон решил, что нужно разделить карточки продавцов от склейки по моделям и цветам. Что это значит для покупателя? То, что нельзя выбрать находясь в карточке товара, цвет или модель (например в сеточку или полоску). Теперь…
OZON не исправляет свои технические ошибки и начисляет штрафы за приемку!
Уже несколько месяцев мучаемся с проблемой - при отгрузке паллетами сроки годности на товарах сами сдвигаются. То есть тратим время на указание сроков годности, ставаим например, 01.01.2025. Через какое то время(не засекали, всегда по разному) заходим проверить в грузоместо, а там сроки уже 02.01.2025 или 03.01.2025! Пишим об этом регулярно, обраще…