Не можем зарегистрировать кабинет продавца на OЗОН

Мы бы хотели начать продажи на вашем маркетплейсе как продавец из за рубежа (США). Нами была отправлена заявка на регистрацию, однако был получен отказ с формулировкой:

""Здравствуйте. Спасибо за ожидание!Пожалуйста, предоставьте скан-копию оригинала лицензии на ведение коммерческой деятельности (бизнес-лицензии) и отправьте на повторную проверку.Мы всегда на связи. Хорошего вам дня!"

Нами был дан ответ:

"Для работы на вашей платформе у нас есть LLC. Регистрация LLC в США, штат Флорида не требует обязательного получения лицензии в связи с открытием LLC. Лицензия получается дополнительно, в случае если деятельности LLC требует получения лицензии. На сколько нам известно, онлайн торговля товарами не влечет за собой обязанности получения какой либо лицензии. Спасибо."

После чего со стороны суппорты поступило сообщение:

"В данном случае имеет место небольшая путаница с терминами на английском и русском языках. Вам не нужно специально что-то лицензировать. Под бизнес-лицензией имеется в виду ваш документ о регистрации юридического лица (Articles of Incorporation). Подробная информация о его получении в приложенном файле."

После чего мы заново отправили все необходимы документы. Спустя неделю нам опять отказали в регистрации по аналогичной причине

Просьба помочь с регистраций. Спасибо. OZON ID 144972324

22
8 комментариев

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер обращения, где обсуждали это с поддержкой.

2
Ответить

Направляю информацию с номерами обращений.
№30548353 №30795464

#ozonbuisness

Ответить