Мы бы хотели начать продажи на вашем маркетплейсе как продавец из за рубежа (США). Нами была отправлена заявка на регистрацию, однако был получен отказ с формулировкой:
""Здравствуйте. Спасибо за ожидание!Пожалуйста, предоставьте скан-копию оригинала лицензии на ведение коммерческой деятельности (бизнес-лицензии) и отправьте на повторную проверку.Мы всегда на связи. Хорошего вам дня!"
Нами был дан ответ:
"Для работы на вашей платформе у нас есть LLC. Регистрация LLC в США, штат Флорида не требует обязательного получения лицензии в связи с открытием LLC. Лицензия получается дополнительно, в случае если деятельности LLC требует получения лицензии. На сколько нам известно, онлайн торговля товарами не влечет за собой обязанности получения какой либо лицензии. Спасибо."
После чего со стороны суппорты поступило сообщение:
"В данном случае имеет место небольшая путаница с терминами на английском и русском языках. Вам не нужно специально что-то лицензировать. Под бизнес-лицензией имеется в виду ваш документ о регистрации юридического лица (Articles of Incorporation). Подробная информация о его получении в приложенном файле."
После чего мы заново отправили все необходимы документы. Спустя неделю нам опять отказали в регистрации по аналогичной причине
Просьба помочь с регистраций. Спасибо. OZON ID 144972324
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер обращения, где обсуждали это с поддержкой.
Направляю информацию с номерами обращений.
№30548353 №30795464
#ozonbuisness
Коллеги в обращении #30795464 уточнили, что вопрос они взяли в работу. Как только у них появится ответ, они к вам вернутся с подробностями.
Дело в том, что система предлагает загрузить документы на проверку по новой. Мне нужно это делать или просто ждать ответ коллег?
Ждать ответа коллег 👌
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Без разрешения правообладателя использовать название бренда нельзя, можно только в атрибуте «Совместимость»
Комментарий удален модератором
Опять пришел отказ с уточнением что нужна бизнес лицензия. Но в США невозможно получить такую лицензию, так как онлайн торговля не требует получения бизнес лицензии и просто так ее получить не представляется возможным.
Пока загружать ничего не нужно, дождитесь, пожалуйста, ответа в обращении #30795464. В нём как раз сейчас разбираемся.
Извините, что так долго :(
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором