А те «клиенты» которые отзывы такие оставляют, реально вам писали?. Иначе по идее отзыв не оставить.
Конкурентный похоже сегмент рынка, раз такие дела происходят.

Авито идет по пути строительства глобального МП, у меня бизнес аккаунт я сразу звоню своему менеджеру, кричу, возмущаюсь и в 70% такие отзывы удаляют в течении суток.

Да, иногда сотрудники ведутся на конкурентов и получаются задержки с поставками и тут же прилетает отзыв.
А с нормальными клиентами если где-то накосячат сотрудники я сам связываюсь и всевозможными путями уговариваю исправить отзыв.

Вам терпения, надеюсь #авитожалоба будет рассмотрена.