Добрый день! Поскольку уважаемая площадка проявляет понимание и оказывает поддержку на данном ресурсе, я рискнула обратиться к вам еще раз. Мои посылки, оформленные через вашу доставку, застряли на сортировке в моем городе. Причем, некоторые из посылок, прибывших позже, ее уже благополучно прошли круги ЦПП. А вот небольшие посылки с фигурками застр…
Здравствуйте. Видим, что сейчас с доставкой всё в порядке: товары должны привезти к расчетной дате. Понимаем, если заказ долго в одном статусе, кажется, что он не движется. На самом деле чаще всего причина в том, что служба доставки просто не отметила одну из остановок по пути движения. Сейчас можем посоветовать только подождать. Когда заказ привезут, мы пришлём уведомление, что его можно забрать (оно будет в «Заказах). А если мы увидим, что заказ действительно потерялся, — поможем вам вернуть деньги.
Так заказ должны привезти сегодня. К какой же расчетной дате он успеет? Заказ из Саранска уже задерживается. А я не могу написать на почту в поддержку, т к доставка ваша...