Как Яндекс Банк клиента голодным оставил: история разочарования

Когда мы выбираем банк, часто верим, что он обеспечит нас надежностью и хорошим сервисом. Мой опыт с сервисами Яндекса был всегда больше положительным, но именно Банк решил меня подвести.

33
22

Чет я не совсем понял. Вы оплатили с карты сплита. Затем погасили этот долг сами. А потом отменили заказ и деньги вернулись на счет карты сплита. Там они и должны быть. Почему вы ждете пополнения карты пэй? С чего бы?

Ответить

Карта Сплита и возможность оплатить в Сплит — разные вещи.
Карта Сплита — кредитный продукт, которого у меня нет. Есть отдельный баланс Сплита, который выдается всем при открытии карты Яндекс Пэй.

Выходит, что оплатил я дважды: сначала с баланса Сплита в пользу Яндекс Еды, потом с баланса Яндекс Пэй карты в пользу Сплита.

Вернулся только один платеж, на баланс Сплита.

Ответить