Яндекс доставка постоянный перенос срока доставки. Отсутствие информации от поддержки.
С 31 августа идёт доставка LO-448266704 по Москве заказа (был отправлен документ). Уже 5 раз переносился срок.
Информацию о сроках поддержка предоставить не может. Забрать самостоятельно из промежуточной точки невозможно.
Т. к. жду документ, который мне необходимо предоставить по назначению,нахожусь в очень неприятной ситуации. Не могу даже назвать сроки, в течение которых этот документ будет получен.
Ответы от поддержки просто шаблонные, никакая поддержка не оказывается.
Тоже самое, одни однотипные фразы и никакой информации. Так же ждем документы и материал для работы. Я думала раньше, что Яндекс - надежный сервис. Вот эти переносы, «сожаления и проверки», а в основном молчание, отсутствие достоверной информации, какой-то беспредел и отсутствие возможности что-либо прояснить… доверия сервису больше не осталось…
Удивляет отсутствие поддержки. Если компания предоставляет сервис, должна быть хоть какая-то возможность сообщить о проблеме и получить решение. Но увы.
Добрый день, меня тоже кормят завтраками. Я так понимаю что роскомнадзор не примет жалобу по яндекс?
Здравствуйте !Уже сил нет терпеть такое отношение Яндекса .Никогда не думала что такая известная служба будет работать на отстань ..Доставка должна дать 1 ноября ,сегодня 6 ноября и не факт что сегодня .Поддержки нет.
Буду обращаться в органы правоохранительные ,прокуратура .
У меня ещё второй товар едет и должен был 5 ого приехать !!И это по Москве !!
Вопрос .Как вы работайте ?
Аналогично. Заказ едет с 27 августа, 9 раз перенесли доставку, поддержка отвечает шаблоном спустя 7 часов. Просто худший сервис доставки
Просто ужас!у меня заказ едет уже 10 дней в пределах Москвы!Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом!
Аналогичная ситуация. Каждый день общаюсь с поддержкой, ничем помочь не могут. Сегодня ответили что доставят в течении дня, а через час пришло уведомление что доставка перенесена еще на 4 дня. И это все внутри города🤦🏼♀️ Куда жаловаться? К кому обращаться? Есть какие то сроки по оказанию услуг?