История о том, как «М.Видео» законно лишает вас гарантийного обслуживания на iPhone
Это моя личная история связанная с гарантией на iPhone, пресловутой защитой IP68 и началом отстаивания за мои нарушенные права под названием: «ЯМы клиентоориентированная компания М.Видео». Спойлер — нет.
Здравствуйте, Анастасия! Меня зовут Николай, я работаю в М.Видео. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией :(
Рекомендую вам обратится в магазин с письменной претензией для проведения независимой экспертизы, по результату которой будет принято соответствующее решение.
Независимая экспертиза покажет, присутствуют ли нарушения по сборке устройства из-за первичного ремонта или нет. Разумеется, если подтвердится факт нарушения сборки, мы удовлетворим ваши требования обмена/возврата.
Николай, спасибо, что дали свой комментарий по произошедшему, мне правда это важно.
Но все таки вести коммуникацию с ООО "МВМ" далее я буду через суд.