Пункт выдачи Wildberries на Большой Дорогимиловской 6 (Москва) был закрыт почти две недели. С 4 сентября. Никаких официальных объявлений вывешено не было. В приложении пункт выдачи однако высвечивался как работающий в штатном режиме.
Тут ВБ не отвечает. Долбите поддержку. Отправляйте претензию по их адресу.