Пенсионерке вместо заказанного на Wildberries ортопедического пояса прислали ...компрессионные колготки для беременных!продавец отказал в возврате товара, поддержка WB хранит гордое молчание.
Мне 57 лет, живу в Москве, пенсионерка, в последнее время начались постоянные боли в тазобедренном суставе, врач рекомендовал носить специальный тазовый пояс. 07.09.24 я заказала на WB "Бандаж для тазобедренных суставов Крейт". Заказ 98d50248-8ea1-4589-a2ab-bb5d3f7211e1. Радовалась, что заказ быстро привезут и скоро я смогу жить без постоянной…
Продавцу - пофиг. Поддержка ВБ - дно. Тут только претензию писать и в суд. Обратитесь в Роспотребнадзор в вашем городе. Они так же оказывают юр. помощь и могут представлять потребителя в суде. Только не попадите на мошенников, которые мимикрируют под РПН.