Ozon плевать хотел на требования Правил продажи товаров дистанционным способом, так как не указывает адрес электронной почты на сайте

Возник у меня тут вопрос к Ozon

11

Понятно, что на своей волне и видите то что хотите видеть - удачи в суде.
Не понимаю конечно, что хотите им добиться.
Ну напишут они там телефон для потребителей. Но при наборе там будет робот со следующим текстом. 'Добрый день, вы позвонили в интернет решения. Для если у вас вопросы или предложения просьба воспользоваться чатом на сайте, спасибо. Для направления претензии просьба использовать форму и способ указанный в нашей публичной оферте. Всего доброго. " ну и зачем вам такой телефон вам будет нужен. Ещё раз ни в правилах, ни в зопп нет требования коммуникации организации и потребителя ни по телефону, ни по email, ни даже через сайт. Ну вот нет там таких слов от слова совсем.
Ну, а вам удачи в суде она вам понадобится

1
Ответить

такой телефон заглушка вряд ли будет отвечать требованиям закона :)
так как мыло и телефон указывают для связи а не для автоотвтечика :)
Перечитайте требования закона
Я может хочу им иск по мылу отправлять а не почтой РФ а они для потребителей не указали емейл, а должны были
У того же мегамаркета и даже у гнилых ягод все указано как и у мвидео

Ответить

еще раз . смотрите позицию РПН .
Во вторых не хотят коммуницировать по мылу будут коммуницировать в суде :)
Таких много было )))
И суд не на другой планете живет и прекрасно понимает что если продавец в интернете кроме юр адреса ничего не указал то это нарушение Правил 2463
товары он дак продает онлайн а емейл не может указать? )))) смешно )

Ответить