В июне делал заказ в магазине Asos, доставка была выбрана экспресс через службу Pony Express (экспресс доставка становиться бесплатной опцией при наборе корзины на ~7-8k рублей).
Кейс использования ботов в службе доставки для повышения удовлетворенности обслуживанием клиентов. Зачем туда вообще людей нанимают?