Купер обманывает
18.10.24 около 19:00 заказал надувной матрас с насосом и двумя подушками, а также комплект постельного белья из Ленты в приложении Купер. Забрал заказ только к 21~ — доставку переносили два раза. Курьер привёз, я подумал, что всё нормально, и пошёл домой с мыслями, что сейчас разложусь и буду спать. Комплект постельного белья оказался в порядке, а…
Добрый день! Огорчены вашим отзывом.
Уточнили детали сборки и доставки. Согласно проведенной проверке, товар был передан в верной комплектации.
Увы, по правилам работы сервиса компенсацию произвести не получится. Согласно пункту 6.9 покупатель должен проверить качество, количество и комплектность заказа при курьере.
Стандартная отмазка, игнор в поддержке, все как обычно у Купера...
Пришлите тогда видео, я что-ли просто так говорю заберите его привезите нормальный, а то что коробки могут быть одинаковыми вы не вкурсе? И то что размеры похожие, это реально бред, покажите коробку на видео со сборки и как она должна выглядеть, там на коробке которую мне принесли нет матраса
Вы просто меня обманули на 1К₽, никаких доказательств я не увидел что правильная сборка была, видео покажите или сами посмотрите, такая же коробка будет без насоса и подушек, кто-то перепутал и вы не хотите этого признавать, та фирма матрасов популярная и коробки похожи, я уже загугли