«Ozon банк» не следит за безопасностью клиентов.
Вчера, 20 октября 2024 года, столкнулась с очень неприятной ситуацией в «Озон банке». Не могу получить внятный ответ от их тех поддержки, уже почти сутки меня просто игнорируют или отписываются шаблонными ответами, не вникая в суть проблемы. Поэтому хочу поделиться с пользователями здесь.
Upd. На сайте всебанки.ру поступил еще один официальный ответ от озон. Скриншот прикреплю:
«Заказы и переводы были оформлены с нового устройства, вход с которого подтверждён».
Вопрос остается прежним, как работает служба безопасности и двухфакторка, если вход был подтвержден без уведомления по смс или электронной почте? У них в истории сессий в системе точно должен отображаться регион, ip адресс и название нового устройства. От меня же они скрыты