Сервис «Тинькофф Инвестиции» списал деньги за margin-call, хотя маржинальная торговля у меня отключена
Сколько раз читал истории на vc.ru о том, что у кого-то случайно продаются/покупаются акции, пропадают активы куда-то, случаются непонятные маржин-коллы, постоянно думал, что со мной такого не случится. Но случилось.
О, у меня аналогичный кейс произошёл. У меня отключена маржинальная торговля.
На похожую сумму - Тинькофф не смог списать НДФЛ с прибыли за 2020 год потому что на счету не было денег в декабре 2020 года.
Потом поддержка написала, что мне ПОЗВОНЯТ и попросят пополнить счёт или просто отправят сведения в налоговую, что не смогли удержать НДФЛ как налоговый агент и я сам уже должен буду рассчитываться.
Потом сделали мне минус на счете (на размер НДФЛ)
Потом я пополнил валютную часть счета и купил TSPX
29 января 2021 года тинькофф без объявления войны, без обещанных звонков и уведомлений просто по маржин-коллу продаёт мои активы и закрывает этот минус. А у поддержки лапки.
Выводы: сервис скатился - обман клиентов, нулевая поддержка.