Яндекс банк не возвращает деньги 46 дней

Вечером 4 сентября 2024 года сдал кроссовки ECCO по гарантии, в тот же день мне пришло сообщение о проведенном возврате средств (оплату совершал через улучшенный яндекс сплит, на момент возврата улучшенный сплит был уже закрыт). Обычно, такие возвраты поступают спустя пару дней, не более. Но денег не поступило ни через день, ни через 3, ни через 5,…

А выписку из улучшенного сплита конечно же проверяли. И там ничего не приходило?
Где-то уже читал проблемы с этим улучшенным сплитом, когда на него надо возврат получить.
Или вы его целиком закрыли? Если так, то возврат на ту же карту проводили. А раз она закрыта, то деньги никуда не придут.

Ответить

Улучшенный сплит — кредитный продукт. Была необходимость его полностью закрыть (с закрытием счета). Карта в яндекс пэе как была, так и осталась, но на нее деньги тоже не приходили.

Ответить