СДЭК снова подменил заказ

Буквально позавчера, вместо кроссовок мне привезли щетку (кому интересно, можно прочитать тут:

И как говорится "Никогда такого не было, и вот опять"...

Звонит мне значит сегодня, 24.10.2024, курьер EMS, он же курьер почта России, как мы уже выяснили, оказывается у СДЭК Shoping это нормальная практика:

и сообщает о том, что мне прибыла новая посылка.

По треку ко мне должна прийти детская коляска:

Смотрю с окна на курьера и вижу, что у него коробочка небольших размеров и коляска туда явно не влезет, встречаем курьера с видео и сразу же распаковываем доставку. Вашему вниманию видео:

В накладной в очередной раз наименование товара который я заказывал (в этот раз детская коляска), а внутри корм для собак.

Я понятия не имею каким образом функционирует эта недокомпания, как в одном заказе из четырех позиций уже две ошибки и два товара задерживаются более чем на две недели. По факту СДЭК держит мои деньги более месяца не предоставив услугу или товар.

Точно я знаю одно, что пользоваться этими разнорукими я более не намерен и вам не советую.

Я признателен всем, кто дочитал пост до конца и благодарен каждому кто выскажется в комментариях по этому поводу. Интересно под какой закон все это дело попадает и как теперь с ними взаимодействовать.