Конфликт в пункте выдачи Озон. Пункт выдачи нарушает закон, а Озон не предоставляет данные, которые должны быть в пункте выдачи.
Хочу поделиться неприятным опытом, который произошёл со мной сегодня, а также услышать ваше мнение по поводу позиции Озона в сложившейся ситуации.
приложите для наглядности скрин, где в заказе две отдельные позиции и скрин карточки товара, где можно понять, что они раздельные. Мне непонятно, как этот заказ комплектовали на складе Озона или продавца, если одним ШК две позиции прислали
Сейчас ниже скину скриншоты. Сейчас заказ в статусе отменённого, поэтому отображается так, как на скрине. Видно, что это 2 разные позиции. Даже озон просить оценить их как 2 разных товала.
Кроме того, в карточке видно, что диаметр в описании разный.
Это товар FBS. Стандартная практика