Озон не возвращает деньги за отмененный заказ
И меня постигла проблема с Озоном:-) Меня зовут Дмитрий и мой номер проблемного заказа - 41034502-0006. Я сделал заказ, через буквально 5 минут понял, что заказал не то, что хотел и отменил его. И Озон, вместо того, чтобы сделать нормальный возврат на банковскую карту, с которой я платил, перевел деньги на какой-то Озон Счет в приложении, хотя я их…
@Ozon , 10214147-0054 нет возврата средств! В период с 20 по 25 от вас вообще не поступило денег! Выписку с банка ПРИКРЕПИЛА ЕЩЕ РАЗ!!!
Выписку с 20 по 30 августа прилагаю!!!
В банке подтвердили, что денег не было! Выписка является официальным документом банка!
Вы пишите, что деньги на карте. Потом пишите, что зачислили на счет, потом их убираете. Потом вы присылаете сообщения выше с выпиской, что зачислили 2435₽. Потом говорите, что разбили суммы на 1906₽ и 529₽..
Но!!! 529₽ вы возвращаете после моих многочисленных сообщений только 25.08. А 1906₽ у меня нет до сих пор!!!!!
Когда вернёте деньги!?! Это мошенничество уже с вашей стороны!