Я вам по опыту судебных споров скажу. Все ваши кина про распаковку, запаковку в судебном споре с потребителем не помогают. Такие дела выигрываются потребителями на раз. Такая дырявая схема вручения потребителю товара придумана специалистами маркетплейсов не просто так)
Вы хоть стопятьсот фильмов в суд принесите - не докажете ничего)
Сейчас озончик отпишется про риски дистанционной торговли, про то, что у вас там чето в кине не видно, про то, что не компенсируют ваши риски, если товар побывал у покупателя и все разойдутся)
Продавцу потребителю вообще нечего предьявить. Он мог вообще эту карточку спиздить и пустую коробку вам вернуть и скажет что так и было)
Такие товарчики продавать дистанционно, а тем более через помойки - это изначально фиаско по сути)
Чтоб с озончика денюшку получить в суде за этот косяк - попотеть придется, и совсем не факт, что выгорит. Там тоже не дурачки сидят) а у юристов, которые первый раз такие дела решают - вообще шансов нет.
Поэтому не в суд надо идти,а в полицию с заявлением. Да могут вынести и отказ, но формальные запросы в ОЗОН пошлют, физика или если не дроп найдут и возьмут объяснения. на основании объяснений скорее всего отказ (если он заявит, что так и пришло), и тут уже от настойчивости продавца зависит. Можно долбить полицию и прокуратуру дальше и полиция затр...ет (ну вы поняли) покупателя и тот или вернет ,или 10 раз подумает чтобы еще раз такое проделывать. Но что то мне подсказывает что у многих продавцов нет легальных документов на свои товары (я столько карточек контрабандных повидал на маркетплейсах). В том числе на технику и комплектующие. И их самих в этой ситуации можно привлечь за такую торговлю
Ребята, особенно продавцы.
Я вам по опыту судебных споров скажу. Все ваши кина про распаковку, запаковку в судебном споре с потребителем не помогают. Такие дела выигрываются потребителями на раз. Такая дырявая схема вручения потребителю товара придумана специалистами маркетплейсов не просто так)
Вы хоть стопятьсот фильмов в суд принесите - не докажете ничего)
Сейчас озончик отпишется про риски дистанционной торговли, про то, что у вас там чето в кине не видно, про то, что не компенсируют ваши риски, если товар побывал у покупателя и все разойдутся)
Продавцу потребителю вообще нечего предьявить. Он мог вообще эту карточку спиздить и пустую коробку вам вернуть и скажет что так и было)
Такие товарчики продавать дистанционно, а тем более через помойки - это изначально фиаско по сути)
Чтоб с озончика денюшку получить в суде за этот косяк - попотеть придется, и совсем не факт, что выгорит. Там тоже не дурачки сидят) а у юристов, которые первый раз такие дела решают - вообще шансов нет.
Поэтому не в суд надо идти,а в полицию с заявлением. Да могут вынести и отказ, но формальные запросы в ОЗОН пошлют, физика или если не дроп найдут и возьмут объяснения. на основании объяснений скорее всего отказ (если он заявит, что так и пришло), и тут уже от настойчивости продавца зависит. Можно долбить полицию и прокуратуру дальше и полиция затр...ет (ну вы поняли) покупателя и тот или вернет ,или 10 раз подумает чтобы еще раз такое проделывать.
Но что то мне подсказывает что у многих продавцов нет легальных документов на свои товары (я столько карточек контрабандных повидал на маркетплейсах). В том числе на технику и комплектующие. И их самих в этой ситуации можно привлечь за такую торговлю
причем здесь споры с потребителями. Продавец юр.лицо, которое собирается подавать в суд на другое юр.лицо