Озон. Потеряны товары на сумму 157 000 руб.
Добрый день!
Являюсь продавцом на Озон. Обращаюсь к Ozon Business с просьбой помочь разрешить ситуацию.
Отправляем товар партнерами Озон по схеме RealFBS - Почта России.
Несколько заказов в процессе доставки были отменены по разным причинам (покупатель не забрал товар, отменил заказ и т.д.), но товары до cих пор не вернулись (некоторые зависли на 3-4…
а по трек номерам что с посылками?
Добрый день! Да по-разному. В основном, "Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю", какие то "Прибыло в сортировочный центр". Статусы не меняются месяцами.