Газпромбанк незаконно навязывает платные услуги
Газпромбанк подключил подписку и списал комиссию в размере 2990 руб в одностороннем порядке, без моего согласия, это противоречит действующему законодательству, которое не предусматривает акцепт оферты путем молчания. Законодательство РФ не допускает навязывание услуги и подключение их в одностороннем порядке. Списание средств произошло 29.10.2024г…
Центробанк и Роспотребнадзор обязательно рассмотрят и обяжут вернуть вам средства.
С меня списали тоже за эту услугу 15 октября , после письменных обращений в ЦБ деньги вернулись на ту же карту с которой они списали. 21 ноября.
Письма с жалобой отправила 01 ноября.
Доброго дня! Спасибо за обратную связь, в итоге Газпромбанк так и не выслал мне развернутый ответ на мои претензии, сегодня вновь написала в Роспотребнадзор и прикрепила мою претензию с сайта и ответ банка! Жду ответ! И еще, к сведению, 29-го октября произошло незаконное списание средств с моей карты, в этот же день я дозвонилась до банка и мне отключили с помощью оператора автопродление услуги «Привилегия», но 28-го ноября пришло опять 2 сообщения с Газпромбанка, что на карте недостаточно средств для оплаты Привилегий, это вообще как!!! Т. е. если бы средства были на карте, они бы снова списали, вот это да, на мой взгляд беспредел полнейший!