Wildberries не дает оформить возврат на фальсификат товара
6 ноября 2022 на wb была куплена флэш карта Kingston. В процессе пользования обнаружилось, что она нерабочая, все файлы были битые. Попыталась оформить возврат по браку, но сначала заявку отклонили под видом неправильного заполнения. Далее у них на сайте и в приложении изменился функционал, и на товары, полученные более 30 дней назад нельзя было оф…
Чтоб что-то получить, нужно было 2 года назад отправить продавцу официальную претензию со своими требованиями. А не ждать у моря погоды. Направляли?
Зачем. Там же функционал менялся 2 года))
Надо смотреть, сохранилось ли требование о возврате, которое он писал. Это тоже претензия в своей роде.