Добрый день!
Сожалеем, что взаимодействие с нашим сервисом расстроило вас. В случае, если возврат был согласован, это является гарантией возврата денежных средств.
Пожалуйста, примите, наши извинения за длительное рассмотрение заявки. Со своей стороны постараюсь ускорить процесс.
Будем признательны обратной связи, как только получите платёжный документ.