Озон не доставляет товар и не возвращает деньги

23 сентября заказал и оплатил мясорубку (заказ №32772073-0003). Привезли мясорубку совсем другой модели (естественно, дешевле, причем в 5 раз). Принимать товар, который я не заказывал, я отказался.

Аннуляцию в ПВЗ оформили? Не могут деньги так долго идти. Стандартный срок возврата на Озон карту - до 10 часов, Сбер - 24, ВТБ - 48. У прочих банков примерно так же.
Покажите скрин заказа в лк: какой там сейчас статус

Ответить