Яндекс банк требует биометрию для возврата денег.
Совершила две ошибки подряд - заказала что-то на маркете с доставкой курьером (по клику) и оплатила картой яндекс пэй.
Совершила две ошибки подряд - заказала что-то на маркете с доставкой курьером (по клику) и оплатила картой яндекс пэй.
1. Можно было закрыть счёт в банке, но после возврата денег, тогда не нужно было бы собирать справки.
2. Все эти справки не трудно предоставить, к чему сам пост? При открытии карты, он во первых анонимный и у него есть ограничения, во вторых, чтобы получить расширенный счёт, нужен паспорт, как во всех банках. У вас скорее всего он анонимный и был, вы его закрыли, а теперь нужно перевести деньги на другой счёт, для этого банку нужны справки
можно было бы, если бы скриптоголовые не ставили каждый день новую дату доставки. я не отменяла заказ. его отменил сотрудник маркета. а справку я в яндекс банке запрашивала, может это и не очень трудно, но почему-то не предоставили.
UPD согласна, в посте это не читается. селфи и паспорт у меня просили в ответ на выдачу в чате поддержки справки о закрытии счета карты, якобы для идентификации. Учитывая, что изначально этих данных у них не было, идентификации в аккаунте должно быть достаточно, чтобы дать эту справку. В итоге в поддержке маркета требуют справку, для выдачи которой в поддержке банка - селфи и паспорт.