Досудебная претензия
Досудебная претензия от 24.11.2024 Мною был выставлен товар «iPhone Xs Max 64gb» на сумму 16000₽ на интернет-площадке «Авито». 20 октября 2024 года был оформлен заказ с номером 70000000160395384 через службу доставки «5post». 21 октября 2024 мною был отправлен заказ. 4 ноября 2024 он вернулся. 6 ноября 2024 товар был получен; мною было обнаружено п…
Проверили информацию дополнительно. Компенсировать стоимость этого заказа не получится. Наша проверка подтвердила, что товар был поврежден, потому что заказ не был упакован надлежащим образом — хрупкий товар не был дополнительно защищён. Перед отправкой посылки через постамат, мы информируем продавцов, что товар должен быть упакован, а хрупкий товар необходимо обеспечить дополнительной защитой.