Яндекс доставка по России переносит доставку 15ый раз

добрый день, я с интересной ситуацией :) важная ремарка: до этого с доставкой не было никаких проблем, все было четко и в срок.

@Яндекс, ну может хоть вы поможете? уже какой то сюр. тут - игнор. в переписке морочат голову. посылка должна была ПРИДТИ МЕСЯЦ НАЗАД. перенесли уже 25 (!!!) раз