"Безопасность" банкоматов Тинькофф или как не остаться без денег на карте Тинькофф банка

Случилось у меня с Тинькофф банком приключения в размере всех денег на моей карте. Данным банком я пользуюсь с 2017 года. И когда у нас в городе появились банкоматы Тинькофф был очень рад. Стало удобно пополнить баланс в банкомате. Но радость закончилась вчера ((((. Решил после работы заехать в Мегу кинуть деньги на карту Тинькофф блек. Подхожу к а…

11

Вы ушли от банкомата, не завершив сессию, поэтому злоумышленнику удалось снять деньги. Мы еще проводим расследование, но уже сейчас рекомендуем обратиться в полицию с заявлением о противоправных действиях. Мы готовы предоставить нужную информацию для расследования по их запросам. Со своей стороны сообщим вам результаты проверки по ее итогам. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Раз уж зашла пьянка,
1) Сделайте экран с огромной записью "Сессия завершена"/"Спасибо за визит" или что-то такое – и у вас и у сбера это может быть неочевидно
2) Придумайте способ вводить pin-код на экране не через огромные цифры на сенсорном экране, которые можно легко подсмотреть всем вокруг. На обычном пинпаде его можно прикрывать рукой – а тут надо придумать что-то новое

Ответить

Тинькофф вы же себя позиционируете как современный банк, не "аджайл биг дата машин лернинг" как Сбер, но все же. Голосового помощника развиваете, Яндекс проклятый купить хотите. У вас же в каждом банкомате камера торчит. Сделайте функцию блокировки при уходе человека от банкомата!

Ответить