Озон вместо повербанка за 9253 руб выдал обычную чашку и отказался возвращать деньги.

Всем привет.
1 декабря 2024 в пункте выдачи Озон получил по заказу 44296838-0007 товары в количестве 9 коробок. Дома при вскрытии выяснилось, что одну коробку выдали с другим номером заказа,
а в коробке вместо "Пуско-зарядное устройство 70mai Jump Starter MAX PS06" (по простому - повербанк) за 9253 руб оказалась обычная чашка.
7 декабря обратно отне…

На возврат кнопку не нажимал, из соображения - я не получил сам товар, нечего возращать магазину, не магазин же отправил чашку.
По идее кто ошибся, тот и нажимает кнопку.