Пишу эту историю для тех, кто отправляет посылки нечасто и верит, что частная компания посылки не теряет. К сожалению, это не так.
Теряют все (DPD, Boxberry, СДЭК, Почта, Pony Express). По 3 летнему опыту (~10 посылок\день) можно сказать, что меньше всех теряли и адекватнее себя вели СДЭК и Почта. Максимальные мудаки в саппорте у DPD. Вам, к сожалению, не повезло. Сочувствую.
Мейджер экспресс не теряет.