При переходе на ЮMoney, мой кошелёк полностью обнулился. Кошелёк был идентифицированным. Главное обнулилась и история. Узнать когда и куда делись деньги невозможно. Форма обратной связи на ЮMoney замороченная до невозможности. Думаю, что ответа не получу.
Проще формы обратной связи и не придумаешь, извините ¯\_(ツ)_/¯