Оплаченная услуга "Закрыть ИП" в сервисе "Мое дело" так и не была оказана
В далеком 2014 году довелось использовать "Мое дело" для автоматизации бухгалтерского учета небольшой компании на начальном этапе ее деятельности. В целом, несмотря на недоработки (были затруднения с отражением в учете дивидендов), сервис произвел хорошее впечатление и на тот момент выглядел революционным.
Добрый день. У меня проблема в том что на вашем сайте Моё дело дается на бесплатное пользование около нескольких недель. Вдальнейшем пользовоние идет за уплату ( 1499р) Но платеж прошел не на продление пользования сайтом, а ошибочно прошла уплата на закрытие ИП. Во второй раз когда я решила сделать попытку заново( уже нужно было заплатить 30000р-для того чтобы смогла составить отчеты.....) Верните мне деньги 1499р . Ваши операторы не смогли ответить не на один мой вопрос.
Надежда, здравствуйте. Приношу извинения за задежку с ответом - без тега не пришло уведомление, к сожалению. Пришлите пожалуйста ваш логин в личные сообщения, постараемся разобраться в возникших сложностях.