Нашли много жалоб на пропажу отзывов (у нас 3 человека уже пожаловались). Проблема носит массовых характер.
Яндекс к концу 2021-го хочет попасть на первое место даже в рейтинге жалоб (в 2020-м получилось попасть только на третье).
Так что сохраняем спокойствие.