Называется делать нечего. Автор, ну с таким рвением, вам в политику, а не с к операторам связи.

1. Можно просто поменять номер телефона или уйти к оператору.
2. Операторы, часто говорят - восстановите симку - может помочь(вам кстати, так и сказали), косяк может быть то что у вас симка повреждена, и ваших коллег тоже, просто из-за возраста, а покрытие немного равное, и когда все ок - все работает хорошо, а когда на телефоне убитый приемник а симка лежала сутки на ноутбуке - да все отвалится. Я бы на вашем месте инструкцию почитал к сим-картам.
3. В чем чуть этого опуса и его результат?
То есть мегафон все сразу починил или вы просто покидались гавном и успокоились?