Привет!
Статья не только про то, что сделал Тинькофф Банк, но и про то, как они откровенным враньем пытаются скрыть свои ошибки, при этом отказываясь компенсировать свои ошибки.
В субботу вечером я открыл сайт налоговой и обнаружил, что АО «Тинькофф Банк» задекларировал за меня почти 800 000 рублей дохода, и даже уплатил за это налоги.
Сначала я подумал, что это доход с инвестиций, но суммы слишком большие для моего портфеля.
Открываю справку:
Особое внимание на коды доходов:
- 2010 — выплаты по договорам ГПХ
- 1010 — доходы при выплате дивидендов
- 1530 — доходы по операциям с ценными бумагами
Окей, у меня открыт брокерский счет и ИИС и доходы в 26 и 15 038,87 рублей логичны и понятны.
В отличии от доходов на 760 000 рублей. В Тинькофф я не работал, такие суммы не зарабатывал. Надо разбираться. Пишем в банк:
Оказывается, что банк ошибся:
Но вот только я такой не один:
В личном кабинете налогоплательщика в справках 2-НДФЛ от банка указаны доходы с кодом 2010 (используется для выплат по договорам гражданско-правового характера), хотя клиент не работал в банке. Подавая справки в Ф...
В личном кабинете налогоплательщика в справках 2-НДФЛ от банка указаны доходы с кодом 2010 (используется для выплат по договорам гражданско-правового характера), хотя клиент не работал в банке. Подавая справки в ФНС, банк перепутал коды дохода, и в результате многих клиентов «Тинькофф-инвестиций» внесли в число сотрудников банка. Некоторым уже запретили торговлю акциями «Тинькофф-банка», так как они якобы являются сотрудниками. Осталось еще возбудить ЦБ и привлечь их за инсайдерскую торговлю.
Проверьте свои справки о доходах в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении Налоги ФЛ: Налоги—Доходы—Справки о дохода-2020. Если у ФНС будут неверные сведения от налогового агента, то в будущем могут возникнуть проблемы с неуплатой налога на доходы от «работодателя».
Прямо сейчас советую пойти и проверить свои доходы по ссылке:
Раздел: Доходы — 2020 год.
По итогу хочется задать банку несколько вопросов:
- Как это возможно? 2-НДФЛ формируются автоматически, и кажется, такую ошибку допустить случайно невозможно.
- Сколько людей пострадало?
- Кто понес ответственность за эту ошибку?
- Почему необходимость компенсации нужно доказать?
О последнем хочется поговорить отдельно. Я работаю в поддержке, и понимаю, что в ситуации, когда клиент совершенно не причастен к проблеме, клиента нужно успокоить и восстановить лояльность. Но в Тинькофф думают по другому.
Тинькофф + клиентский сервис = 💔
В качестве компенсации мне был предложена брендированная одежда и ручка (???) банка. Кажется, мои эмоции тут оправданы:
Это настолько плохой клиентский опыт, что мне даже смешно. После этого Тинькофф вообще передумал что-то мне компенсировать:
В параллельной статье, которую написали вчера вечером, Тинькофф пишет, что:
Ошибок в суммах нет. Были неточности с кодами дохода, но их оперативно поправили и переотправили в ФНС.
Однако при этом у меня резко пропали 99 тысяч рублей налога, после корректировки справки со стороны Тинькофф
Тинькофф, хватит мутить воду. Расскажи, что произошло.
Сколько уже подобных статей повсюду, то у них акции 2 раза продали, то акции пропали, то не было возможности подключиться к серверам сутки, то приложение залагало.
А количество клиентов у тинькофф инвестиций только растет.
Недавно друг в вк написал типа - прикинь есть тинькофф инвестиции, у них там акции на 2 тыщи рублей на халяву дают, можно халявно поднять бабла!
Случайно по телевизору увидел рекламу их: Подарим акций на 30 тысяч, только зарегистрируйтесь.
Тинькофф классно работаете, что я могу сказать.
Жду дальнейших статей для продолжения веселья.
Попал твой друг... Будет теперь за брокерский счет платить и комиссии ))
Ну акции в подарок там действительно дают. Сейчас возможно после прохождения "курса новичка". у меня была на тысячу с лишним. И за счет платить ненужно (на бесплатном комиссии за операции 0.3%, на платном 290 рублей в месяц - 0,05%)
Пососать там дают. Это коммерческий банк. Если употребляете лапшу, то хотя бы из твердых сортов пшениц.
у меня была на тысячу с лишнимУйдешь в минус, платить будешь, еще и за закрытие потом возьмут.
ты о чём вообще?
я на тиньковских акциях заработал больше 10 тыщ. ты просто не в теме
Вы вообще походу не в теме. Как вы в минус уйдёте на акциях?
Эээ, купил за $100, продал за $90.
Ещё вопросы?
Имеется ввиду, что нельзя потратить больше, чем вложил. В исходном комментарии автор пишет, что ещё должен будешь.
Там не очень грамотное предложение, я его интерпретировал иначе. Ну ок)
в плечи зайдешь и будешь еще должен
У Тинькоффа маржин-колл. Поэтому не будешь.
Только как всегда по тинькофцы жульничают "до 25 тыс", а дают акции на 200-300 руб. Уроды.
200-300 руб. это вроде и есть цифра до 25тыс. С математикой плохо в школе?
С чего тебе вообще должны дарить акции? Назови хоть одного брокера на планете кто дарит акции. Зажравшиеся хомяки.
Это ежу понятно, чего мелочатся жулики, почему не до 100 млн рублей?
Потому что есть предел до 25 тыс. Он определяется полностью рандомно. Ты думаешь там сидят специально обученные для этого люди и думают "хм...сколько и каких бы акций налить Васе Пупкину?".
На это все воля рандомайзера.
Из моего окружения, есть люди, которым подарили 3 акции Apple, а есть те, кому одна акция Аэрофлота.
Ну IBKR например дарит до 1000$ своих акций
ну это и так было очевидно, разве нет? ещё и "акции крупных компаний" LOL
но курс-то согласисиь - сам по себе полезен
жене дали на 980руб., я вообще не понял где это обучение и где акции получать
Комментарий недоступен
Приложение-то ты удалил, а вот брокерский счёт у тебя остался открытым.
Комментарий недоступен