ска, ну нытик) . мне тоже отказ по любой из версий, пришлось идти в банк. но и там полчаса не могли открыть, всё звонили куда-то. просили версию на мобиле переустановить, но всё равно открыли только в отделении банка. я думаю, моб. прога перед запуском прослушивать окружение, и возможно ещё делает пару скринов втихаря. дозвон в поддержку нужен для того, чтобы записать голос.