В прошлые выходные я написал разгромную статью про Сбербанк Онлайн:vc.ruО том, как Сбербанку плевать на удобство пользователей нового Сбербанк Онлайна — Дизайн на vc.ru
Заблокировать открытие вкладов, насколько я помню, банк не может по закону (только отказать по 115фз). Видимо, проблема чисто техническая.
Как человек проработавший в банках 15 лет могу сказать, что часто "техническая" проблема является как раз указанием какого-либо начальника.
Странно, что никто из поддержки не может ничего сказать. А только кормят завтраками