Предложите Купибилет прислать вам заказным письмом на бланке компании требование оплатить 1000 рублей за возврат денег по отмененному АК рейсу.
После чего делаете три копии - одну в Роспотребнадзор, вторую в московский офис ИАТА (в правилах ИАТА четко сказано что вынужденная компенсация за неиспользованный билет - в размере тарифа, то есть 100%)
Ну а третью направляете в свой банк, оформляете чаржбек в полном объеме.
Еще можно взять оригинал и пойти в суд, с требованием возврата полной суммы, на основании российского законодательства и правил ИАТА, ну и 1000 рублей за моральный ущерб. С вероятностью 99% вы получите положительное решение о возврате, 1000 рублей могут и не присудить вам, но это не важно, т.к. деньги вам вернут за билет.