Переведённые 25 марта на «Ozon.Счёт» 3 млн до сих пор не начислены
Привет, меня зовут Алексей я руководитель компании, которая перевела сумму в размере 3 млн.рублей двумя платежами 25 марта 2021 года на «Ozon.Счёт» и тут начался ад для меня и моей компании, средства согласно инструкции и пояснениям на сайте должны были быть зачислены на 2-3 рабочий день максимум.
Да, по скринам похоже на то, что Озон включил "динамо-машину".
Перечислен аванс, но Озон, получив деньги, не предоставляет вам возможности ими распоряжаться, умышленно затягивая время ритуальными процедурами, при этом бездействуя по существу вопроса. По вашим словам у вас имеются доказательства, что деньги зачислены на расчетный счет Озона.
Все разумные сроки истекли. Думаю, нужно уже сейчас в виде официальной письменной претензии заявить требование полного возврата с начислением процента за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК), начиная со следующего (после зачисления средств на счет Озона) рабочего дня.
Абсолютно верно говорите, Алексей, пишите им официальную претензию с требованием возмещения и процентом за то что они использовали ваши ДС, не ждите чуда от них...