«Мвидео» продали бракованные, активированные наушники Apple Airpods pro под видом новых
Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
Делал заказ кондиционера на сайте мвидео , вчера привезли вместе с чеком. Сказали чек обязательно сохраните , иначе проблемы будут с возвратом.
А тут нет чека... Может специально и не приложили чек...
"Сказали чек обязательно сохраните , иначе проблемы будут с возвратом" - не будут проблемы с возвратом. Чек по нашему ЗОПП не обязательное условие. Есть серийный номер техники, по которому проверяется факт покупки.