Заплатил авансом за старый тариф МТС: возвращённые деньги превратились в «бонусы» — их можно потратить только на связь
В конце марта я решил отказаться от домашнего телевидения и интернета от МТС и подключиться к семейной группе. 1 апреля 2021 ко мне на дом пришел мастер, который забрал МТС оборудование и я подписал договор о расторжении договора.
Автору совет, езжайте в офис и пишите досудебную претензию, с этой претензии пусть снимут ксерокопию, поставят печать и ФИО того, кто принял.
Обязательно укажите адрес для направления письменного ответа.
По закону на ответ у них 30 суток.
Откажутся, всё фиксируйте и в Роспотребнадзор отправляйте, дополнительно иск в суд.
Спасибо, так и поступлю