Ozon не доставил одну из упаковок
Никогда с ozon не было проблем, но все случается в первый раз. Курьер утверждает, что принёс 9 упаковок, по факту 8. Когда все проверила, курьера след простыл, статус заказ выполнен Написала в тех поддержку, позвонила курьеру Курьер сначала даже отказался багажник перепроверить, уговорила все-таки посмотреть, сказал, что коробку багажнике не нашёл,…
Я тут за последнюю неделю два раза пока курю/готовлю наблюдаю одну и ту же картину - к соседней парадной подъезжает "каблук" забитый посылками по крышу, выходит водитель и начинает вытаскивать поочередно коробки на землю. У первого были коробки брендированые в т.ч. яндексом (что разглядел) и курьерская служба на тачке както типа "скороход" или чтото такое (забыл точное). Вот первый в итоге минут 20 простоял, второй хз, я ушел раньше. Тоесть тачка забита поуши и вразнобой. То что они там чтото в процессе просто потеряют или запнут под соседнюю машину мелкую коробку - вообще ни разу не удивлюсь. И тогда конечно и не поставят и в машине не найдут. У меня как раз горела жопа т.к. 15 лет назад вылетев из универа сам работал грузчиком, и у нас всегда строился маршрут водителя и машину грузились зеркально маршруту (то есть заказ который будет выгружаться последним заносился в самую глубину, а тот что будет выдаваться первым лежал прямо у дверей), так что глядя на этот бардак жопа у меня горела не по детски, ну а результат закономерен. В этом хаосе не удивительно что они теряют часть сборного заказа. Подозреваю что у озона ничем не лучше процесс поставлен, хотя сам редко у них чтото ьеру, и то потому что бонусы от банка (втб) можно потратить или на компенсацию трети суммы покупки в ленте, или в втб-коллекции, которая по сути на 90% тот же озон.
Кстати во, одного сфотал, и это еще начало, он почти всю тачку потом выгреб.