Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что возникло такое недоразумение. Сможете нам сообщить номер вашего обращения? Проверим, выясним подробности и во всём разберёмся.
Здравствуйте, заказ 1522112641. Хотелось бы официальных комментариев. Почему возникла такая ситуация.
На следующий день мне позвонили, пригласили в магазин (из за моей жалобы на горячую линию) . Товар все таки показали до оплаты, Но, как я понял, только потому, что витринный образец и вправду нерабочий - исходя из объяснений продавца.
Товар я купил.
Категорически с этой позицией не согласен, считаю, что перед покупкой продавец обязан показать товар. В крайнем случае, если это типа ситуации с айфанами (их вроде почему то принципиально никто не распечатывает, хотя я ни разу не покупал) или если на коробке какие то голографические пломбы, хотя-бы обязаны были показать товар в коробке. Может там коробка вся битая. Ещё раз, в моем случае: в принципе отказывались вывезти со склада в зал!
Упаковка товара была такова, что её можно хоть сто раз распечатывать, запечатывать. Кстати, ранее её уже распечатывали, но на моем решении о приобретении это не сказалось.
И ещё бред: я составил жалобу на магазин через горячую линию, насколько я помню, оператор был в курсе, что зам директора ничего не может сделать и.... Мою жалобу спустили... Вы не поверите - этому зам директору магазина)
Бардак полнейший.
Желание покупать у данного ритейлера в будущем стало намного меньше, если будет выбор, конечно выберу другого.
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что возникло такое недоразумение.
Сможете нам сообщить номер вашего обращения? Проверим, выясним подробности и во всём разберёмся.
Давно ждём. Что там у кладовщика в инструкции написано по этому поводу?
Здравствуйте, заказ 1522112641.
Хотелось бы официальных комментариев. Почему возникла такая ситуация.
На следующий день мне позвонили, пригласили в магазин (из за моей жалобы на горячую линию) . Товар все таки показали до оплаты, Но, как я понял, только потому, что витринный образец и вправду нерабочий - исходя из объяснений продавца.
Товар я купил.
Категорически с этой позицией не согласен, считаю, что перед покупкой продавец обязан показать товар. В крайнем случае, если это типа ситуации с айфанами (их вроде почему то принципиально никто не распечатывает, хотя я ни разу не покупал) или если на коробке какие то голографические пломбы, хотя-бы обязаны были показать товар в коробке. Может там коробка вся битая.
Ещё раз, в моем случае: в принципе отказывались вывезти со склада в зал!
Упаковка товара была такова, что её можно хоть сто раз распечатывать, запечатывать. Кстати, ранее её уже распечатывали, но на моем решении о приобретении это не сказалось.
И ещё бред: я составил жалобу на магазин через горячую линию, насколько я помню, оператор был в курсе, что зам директора ничего не может сделать и.... Мою жалобу спустили... Вы не поверите - этому зам директору магазина)
Бардак полнейший.
Желание покупать у данного ритейлера в будущем стало намного меньше, если будет выбор, конечно выберу другого.