«Кассир.ру» (kassir.ru) отказывают в возврате денег за билет на мероприятие, которое я не смогу посетить
Здравствуйте, друзья! Ситуация такова. 21 марта я сделал заказ на сайте кассир.ру, купив два билета на мероприятие, которое состоится 12 июня (сумма билетов с комиссией 4400 рублей).
http://government.ru/news/40471/ — удивительно подробные пояснения к тексту документа "Постановление от 18 сентября 2020 года №1491" . Из важного: ст.4 (должны быть выполнены требования ст.16), у вас они выполнены?
вообще часто пользуюсь кассиром, обычно за свою комиссию они прямо очень хорошо решали постпродажные проблемы.
Да, все требования выполнены. До мероприятия осталось более месяца, заявление в электронной форме, подписанное мной я направил в кассир.ру, билеты на данный момент являются действительными, переноса/отмены мероприятия не было.