«Билайн» выставил счета нашему юрлицу после уведомления о расторжении договора
В прошлом году с марта по ноябрь мы исправно платили за аренду офиса и услуги Интернета, несмотря на фактическое отсутствие сотрудников в офисе и, соответственно, практически полное отсутствие интернет-трафика!
От офиса мы благополучно отказались с декабря месяца 2020г. О чём и известили электронным письмом компанию "БиЛайн" в середине ноября 2020г.
В конце декабря получили Счет за декабрь. В ответ ещё раз известили о расторжении Договора и привели переписку от середины ноября.
В конце января получили Счет за январь 2021г. В ответ уже поинтересовались - что происходит в уважаемой компании. В ответ получили предложение направить официальное заявление о расторжении. Отправили, датировав его серединой ноября 2020г. На что до сих пор получаем ответы, что мы должны оплатить два Счета, за декабрь и январь. На все наши попытки урегулировать спор и отменить эти Счета, компания присылает отписки, каждый раз от новых сотрудников. Складывается полное ощущение, что наши ответы никто не читает!
Пока договор не расторгнут, вы обязаны платить за услугу, даже если не пользуетесь ей по причине фактического отсутствия вашей компании в этом офисе.
Вы имэйл считаете "заказной почтой"?
Так вы не отправили им уведомление о расторжении. Сами же цитируете: средствами факсимильной связи, заказной почтой или курьером.
Электронное письмо не относится ни к одной категории из этого списка.
Расторгать по электронному письму, если это договором не предусмотрено, они не могут, вдруг вы потом придёте и начнёте возмущаться, что никаких писем не отправляли, почему услуги доступа в интернет не оказываются, мало ли кто мог электронной почтой воспользоваться...
Уведомление не отправлено, договор не расторгнут, соответственно, счета тоже продолжаются, всё в порядке.
Вы хотите сказать, что если я например разрезал кредитку - то это не значит, что договор с банком закрыт? Да ну не, бред кокой то
Иван, да, мы и платили по ноябрь 2020г. включительно.
Как я и говорил, мы известили 16 ноября 2020 года компанию о расторжении с декабря месяца 2020г.
Но продолжали получать счета за декабрь и январь.
Каким образом известили? В договоре наверняка есть пункт про расторжение? Есть документальное подтверждение о направлении в адрес поставщика письма о расторжении?
Просто забудьте. У нас были корпоративные сим-карты, использовали полгода, затем по ЭДО отправили письмо о расторжении. Билайн потом еще в течении года пытался и пыжился выставить счет за последующие полгода, однако были посланы в пешее эротическое. Если вы зафиксировали (документально) сроки разрыва договора (посредством почты, трек-номера, электронной почты) - переживать не стоит. Радуйтесь, что прекратили деловые отношения с бракоделами и вымогателями (по другому язык не поворачивается назвать).
PS: Выставление счетов вне рамок договора это ведь незаконное обогащение. Прозрачно намекните об этом юридическому консулу Билайна и письменный терроризм прекратится.